"Masyarakat sebagai pengirim surat tentu mengharapkan pelayanan yang optimal dan mudah sehingga apa yang diinginkan, dimohonkan, dan diinformasikan dapat tersampaikan dengan cepat dan tepat kepada Presiden dan Menteri Sekretaris Negara," papar Kementerian Setneg dalam laman setneg.go.id.
Surat dari masyarakat untuk Presiden Jokowi, jelas Kementerian Setneg, selama ini kerap dikirimkan lewat pos dan petugas pengantar surat. Bahkan ada juga pembuat surat yang mengantarkannya langsung ke Kantor Kementerian Setneg.
Seiring dengan perkembangan teknologi, masyarakat yang ingin mengirm surat kepada Presiden Jokowi, tidak harus mengirimkannya lewat pos atau mengantar lagsung ke Kementerian Setneg. Tapi bisa mengirimkannya lewat alamat email yang disediakan oleh pihak Kementerian Setneg.
Alamat email tersebut adalah persuratan[at]setneg.go.id.
Ke alamat itulah surat untuk Presiden Jokowi bisa dikirimkan. Pihak Kementerian Setneg nanti akan menyampaikannya kepada Presiden Jokowi.
Itulah cara mengirimkan surat kepada Presiden Jokowi yang dijelaskan pihak Kementerian Setneg. Dan seperti dijelaskan di atas, Kementerian Setneg akan menyampaikan surat dari masyarakat umum tersebut secara cepat dan tepat kepada Presiden.***