"Ya, kemarin sempat viral di media sosial soal tarif parkir mahal yang dilakukan oknum petugas parkir," katanya.
Merespon terkait hal tersebut pihaknya telah menggelar rapat secara daring (via Zoom) yang dipimpin langsung Pj Gubernur Jawa Barat, Bey Machmudin.
"Sesuai arahan pimpinan, kita akan melakukan perbaikan SOP di Masjid Raya Al Jabar," ujarnya setelah usai menggelar rapat pada Minggu, 14 April 2024.
Selanjutnya Faiz juga mengungkapkan, hasil rapat di Masjid Raya Al Jabbar, semua pihak menyepakati harus ada penambahan dan perbaikan Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk peningkatan pelayanan.
"Perbaikan SOP seperti memasang beberapa imabauan terkait tarif parkir dan kemana membayarnya, dan lain - lain," jelasnya.
Mengutif prfmnews, Faiz juga menekankan untuk mengantisipasi hal serupa, oleh karena itu semua pihak sepakat untuk menyiapkan langkah - langkah mitigasi seperti membuka lebih banyak kanal-kanal aduan dari masyarakat, salah satunya aplikasi Sapawarga yang dikelola Pemprov Jabar atau langsung ke DKM.***