Network
DESKJABAR-Video seorang wanita pegawai baru di Alfamart menangis tersesu-sedu saat diinterogasi yang diperkirakan oleh bosnya, viral di media sosial.
Pegawai tersebut ditegur hanya karena tidak mengucap salam kepada pelanggan yang datang ke minimarket tersebut.
Dalam tayangan video yang berdurasi 2 menit 20 detik tersebut yang ditayangkan pada 15 Januari 2023 itu, menjadi viral di Twitter.
Dalam kurun waktu 2 hari hingga Selasa 17 Januaru 2023 pagi, sudah ribuan netizen yang menanggapi video tersebut.
Banyak netizen yang geram dengan tindakan yang dilakukan bos di minimarket tersebut karena melakukan interogasi di tampet terbuka yang bisa dilihat oleh pelanggan, bukan di sebuah ruangan tertutup.
<H2>Menangis tersedu-sedu</H2>
Dalam tayangan video tersebut, seorang remaja yang merupakan pegawai baru di minimarket tersebut menangis tersedu-sedu.
Remaja putri berseragam hitam-hitam itu sambil menangis tersedu-sesu mengakui kehilafannya tidak mengucap salam kepada konsumen, dan dia minta diberikan kesempatan untuk tidak dikeluarkan.
Video itu pertama viral di Grup WhastApp yang kemudian diunggah ulang di akun Tik Tok @yt_mxsup dan di Twitter. Namun tidak ada keterangan temmpat dan tanggal kejadian.
Dengan tersedu-sedu, pegawia tersebut mengakui kurang menyapa pelayan dan mengakui itu kesalahannya.
“Berarti kamu belum waktunya masuk di Alfamart,” ujar seorang laki-laki yang merekam dan menginterogasi pegawai tersebut, yang diduga bos di Alfamart tersebut.
“Jangan pak, kasih saya kesempatan,” ujar pegawai sambil menangis tersedu-sedu.
Sayangnya interogasi dilakukan tidak di ruangan tertutup melainkan di dalam minimarket disaksikan pegawai lainya dan ada konsumen berhelm yang menyaksikan interogasi tersebut.
<H2>Netizen Geram dengan Ulah si Bos</H2>
Video viral tersebut mendapat cukup beragam komentar, ada yang bersimpati kepada si pegawai yang menangis tersedu-sedu. Tetapi banyak juga netizen yang geram kepada bos yang melakukan interogasi kepada pegawai tersebut.
“Itulah yg aku benci dari seorang atasan,seolah2 dia dulu tdk pernah menjadi bawahan.tdk usah mentang2 karena jadi atasan,dimana anak baru wajar membuat kesalahan karena masih proses pembelajaran,atasan tanpa bawahan ga ada arti,brani ga atasan berjalan tanpa bawahan,” tulis akun @Bima_Perkasa241.
“Gabutuh salam basa basi.... prioritas : mending benahin dulu tuh mesin kasir ada 4 yg operasi cuman 1.. kustomer ngantre panjang staff pada diem bae, atau sok sibuk gak jelas .. dimana "convenience" nya?,” tulis @YuzzMacious.
“SOP nya emang begini ya negur karyawan di tempat yg bisa diliat pelanggan dan di rekam, juga sampe bisa masuk sosmed?,” ujar @zoeldyik.
“Dari pertanyaan dan tone suaranya, fix si perekam mengidap kelainan tertentu. Dia tampak menikmati intimidasi yg dilakukannya pada pegawai perempuan tersebut. Semakin si perempuan memelas dan tersedu-sedu, si perekam makin intens melakukan pressure. Dia menikmati itu. Ini bahaya!,” tulis @akalpedia.
“gw ikutan mewek lihat dia diginiin, dari cara dia komunikasi dan mengakui kesalahannya + menunjukkan niat untuk belajar dan memperbaiki, nunjukin attitude dia ama etos kerja dia bagus,” ujar @antd1.
“@alfamart mohon ditinjau kembali SOP peneguran seperti ini, karena tidak etis aja,” tambahnya.***
