Network
4. Implementasi sales center yang fokus pada penjualan KPR emerging affluent
5. Implementasi KCP UMKM
6. Implementasi pengembangan BTN Mobile dan Digital Mortgage Ecosystem.
Bank BTN juga melakukan substitusi layanan ke digital channel dengan menutup outlet dan KCP yang dinilai tidak produktif.
Bahkan sejak tahun 2019 BTN menutup 157 outlet dan KCP tidak produktif, dari semula berjumlah 769 jumlah outlet dan KCP menjadi hanya 612 outlet dan KCP.
“Branch transformation telah kami implementasikan sejak April 2022 dan telah menunjukkan hasil yang maksimal pada produktivitas dan efisiensi Bank BTN,” ujar Nixon.
Baca Juga: BNI Life Berikan Jaminan Asuransi Jiwa, Kepada 76 Paskibraka Sebagai Bentuk Apresiasi
Selain branch transformation, Nixon juga menyebut performa digital channel BTN sampai dengan Semester I 2023 tumbuh secara signifikan yang didorong oleh pengembangan pada mobile banking, Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Merchant, serta Electronoc Data Capture (EDC).
Hingga saat ini jumlah pengguna New BTN Mobile tercatat 621 ribu user, visitor BTN Properti telah mencapai 28,7 juta pengunjung, sedangkan di BTN Properti for Developer ada sekitar 7.940 developer yang telah menjadi member aplikasi tersebut.
Berbekal transformasi yang mereka lakukan tersebut, Bank BTN mentargetkan beberapa sasaran kinerja yang akan dicapainya sepanjang 2023 ini.
