11. The 2nd Best - Chatbot
Ronny Vennir juga menambahkan, perseroan terus mengembangkan solusi transaksi dan pembiayaan ekosistem untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang beragam.
BNI juga memperluas kemitraan melalui platform open Application Programming Interface (API) dan pengembangan layanan perbankan digital terkini seperti Digital Lifestyle, Digital Credit Application, hingga Digital International Banking Services dalam rangka memperluas ekosistem bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Langkah tersebut, menurut Ronny akan menguntungkan nasabah karena layanan yang didapatkan semakin lengkap dan terintegrasi.
“Tentunya semua itu kami lakukan agar nasabah merasa semakin nyaman dalam menggunakan layanan BNI,” ujarnya.***