T: Bagaimana dengan aspek keamanan? Di SPBU ada logo larangan penggunaan HP, Apakah aspek keamanan sudah dipastikan untuk menggunakan MyPertamina atau barcode di SPBU?
J: Penggunaan handphone di SPBU hanya boleh untuk transaksi pembayaran dari dalam mobil atau 1,5 M dari dispenser SPBU dan tidak boleh melakukan komunikasi telepon. Dilarang menggunakan HP di area tangki, pembongkaran SPBU, dan terlalu dekat dengan pompa pengisian.
T: Bagaimana cara konsumen melakukan pendaftaran?
J: Pendaftaran bisa dilakukan melalui link subsiditepat.mypertamina.id atau, bisa mendatangi lokasi pendaftaran langsung dengan jumlah yang terbatas dan hanya di beberapa area di wilayah uji coba tahap 1.
T: Bagaimana jika tidak memiliki HP dan komputer?
J: Untuk masyarakat yang tidak memiliki fasilitas HP dan computer, bisa mendatangi lokasi pendaftaran offline yang sudah ditentukan.