Netizen pun megkritik evakuasi para pengunjung mall melalui tangga elevator. Karena menurut mereka sebaiknya evakuasi dilakukan melalui tangga darurat.
Evakuasi para pengunjung di Rita Mall Purwokerto itu diposting oleh pemilik akun Twitter @IEJ_6. Terlihat ratusan pengunjung memadati tanggal elevator turun, begitu getaran gempa Bantul dirasakan para pengunjung.