Network
Meski begitu, beberapa warga ada yang sengaja datang meminta bantuan untuk mendaftar atau sekedar bertanya-tanya tentang persyaratan.
Kusnadi, warga Linggasari Ciamis, salah satu konsumen yang sengaja datang ke SPBU untuk bertanya tentang persyaratan dan mendaftarkan kendaraannya.
Baca Juga: Aplikasi MyPertamina Dikhususkan Pembelian Pertalite dan Solar Hanya Untuk Roda Empat!
"Ya, saya sengaja datang kesini selain ingin tahu penjelasan lebih detail cara dan persyaratannya, sekaligus juga minta bantuan untuk mendaftarkan kendaraan saya," kata Kusnadi.
Untuk membantu masyarakat dalam sosialisasi dan pendaftaran, Nana dibantu stafnya Anggi menyediakan meja dan laptop khusus untuk mempermudah masyarakat yang ingin mendaftar.
Ditemui terpisah, petugas dari Pertamina Region III Tasikmalaya Azam Akbar yang sedang bertugas berjaga di SPBU Imbanagara Ciamis tak menyangkal adanya kendala di program MyPertamina.
Menurutnya kendala atau error di aplikasi itu terjadi beberapa saat karena sedang perbaikan dan kembali normal.
"Ya, tadi program MyPertamina sempat terkendala sesaat karena perbaikan, namun sekarang sudah normal lagi," ujarnya saat dikonfirmasi DeskJabar di stand khusus yang disediakan.
Saat ditanya bagaimana bila registrasi gagal padahal data belum lengkap. Ia menyarankan untuk login ulang.
"Login ulang. Data yang sudah masuk seharusnya tidak hilang. Masih ada, tidak perlu input ulang," ujarnya.
