Network
DESKJABAR- Nama Eiger menjadi trending topik di twitter sejak Kamis 28 Januari 2021 bahkan pada Jumat 29 Januari 2021 siang, nama Eiger hampir dituitkan lebih dari 63 ribu warganet.
Karena merasa gerah, akhirnya PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) yang mengeluarkan produk Eiger angkat bicara.
Ramainya diperbicangkan Eiger itu terkait surat kritik review konten yang dikirimkan pada seorang Youtuber @duniadian. Surat ini kemudian viral dan ramai diperbincangkan warganet.
CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri, Ronny Lukito mengatakan, MPI membenarkan bahwa surat yang dikirimkan melalui email pada pemilik akun YouTube @duniadian langsung dari tim internal perusahaan.
"Dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," ujar Ronny dalam keteragan resmi yang diterima media massa sejak Kamis malam.
Baca Juga: UMKM Kabupaten Bandung Naik Kelas, Perlu Sinergi Program dengan Pemerintah Kabupaten Bandung
Ia mengaku, surat dikirimkan tak lain untuk tujuan memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik. Namun, Ronny menyebutkan bahwa cara penyampaian salah dan membuat permasalahan ini terjadi.
"Kami sadar, apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah," ucapnya.
Ia menegaskan, atas apa yang sudah terjadi di media sosial dan viral, MPI mengaku salah dan meminta maaf. Ronny juga meminta konsumen memaklumi atas apa yang sudah terjadi.
"Kami berterima kasih sebanyak banyaknya kepada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuait konten berhubungan dengan EIGER. Terima kasih banyak," katanya.
