Network
Dua masalah yang dimaksud adalah :
Pertama, ADM melakukan pengecekan dan pengencangan nut (mur) shock absorber depan untuk Xenia produksi November 2021 hingga September 2023.
Untuk masalah ini jumlah mobil yang terdampak sebanyak 42 ribu kendaraan.
Kedua, pengecekan dan perbaikan door beam depan kanan pada Xenia produksi November 2022. Jumlah kendaraan yang terkena recall sebanyak 1.410 unit.
Menurutnya, hingga saat ini program recall yang sudah dilakukan sejak 13 Februari 2024 baru mencapai sekitar 3% untuk masalah nut shock absorver.
Sedangkan untuk recall pengecekan dan perbaikan door beam depan kanan jumlah pelanggannya sekitar 5 persen. Agung menilai masih minimnya pelanggan yang melakukan recall disebabkan oleh sejumlah hal, seperti masa Pemilu dan musim libur.***
