Network
DESKJABAR - Bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional 2023, PT Blue Bird Tbk (Bluebird) sebagai penyedia solusi mobilitas, meluncurkan EZPoint sebagai bentuk penghargaan atas kesetiaan dan kepercayaan pengguna.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Adrianto (Andre) Djokosoetono mengungkapkan, hadirnya EZPoint menjadi langkah nyata Bluebird dalam menunjukkan dan memvalidasi manfaat yang dapat dirasakan dari mobilitas Standar Nyaman Indonesia (SNI) bersama Bluebird.
"Melalui peluncuran EZPoint, kami ingin mengungkapkan rasa terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan yang telah diberikan kepada Bluebird untuk menghadapi berbagai tantangan. EZPoint hadir untuk merayakan hubungan istimewa yang kami miliki dengan pengguna Bluebird," tutur Andre di Jakarta, dalam siaran pers yang diterima DeskJabar.com, Senin, 4 September 2023.
Baca Juga: PT Blue Bird Tbk Bertekad Reduksi 2.000 Ton Emisi Karbon Per Tahun Lewat Implementasi Panel Surya
Ia menjelaskan, EZPoint adalah program loyalitas untuk pelanggan setia Bluebird yang sesuai dengan kebutuhan pengguna setia Bluebird dari empat tingkat pengguna, yaitu Explorer, Traveller, Voyager, dan Elite. EZPoint memberikan manfaat yang terpersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pengguna pada kelompok tertentu.
"Kami memahami bahwa setiap pelanggan memiliki preferensi dan kebutuhan yang berbeda. Dengan EZPoint, pengguna Bluebird dapat menikmati pengalaman perjalanan yang disesuaikan dengan gaya hidup dan preferensi mereka masing-masing," kata Andre.
Manfaat dari Standar Nyaman Indonesia (SNI)
Lebih lanjut, Andre menyatakan bahwa EZPoint bukan sekadar penghargaan, tetapi juga merupakan langkah nyata untuk memvalidasi manfaat dari Standar Nyaman Indonesia (SNI) dalam setiap perjalanan bersama Bluebird.
Menurut dia, Bluebird berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Dalam EZPoint, terdapat misi yang sejalan dengan maksud atau tujuan mobilitas setiap orang setiap hari, dengan tujuan untuk mendekatkan pengalaman mobilitas yang memberikan standar nyata.
"Melalui misi tersebut, pengguna akan mendapatkan poin tambahan untuk memperoleh ragam manfaat yang tidak hanya meningkatkan kenyamanan perjalanan mereka, tetapi juga mengintegrasikan pengalaman mobilitas dengan tujuan perjalanan sehari-hari," tutur Andre.
Baca Juga: Urgensi Standar Pelayanan Minimum Transportasi, Kunci Kenyamanan dan Keamanan Masyarakat dalam Bermobilitas
Selain itu, Bluebird turut mengungkapkan rasa terima kasih melalui pemberian penghargaan 'Most Valuable Passenger' (MVP) kepada pengguna setia dan pengguna baru MyBluebird. MVP merupakan bentuk penghargaan kepada pengguna yang memercayakan mobilitasnya kepada Bluebird untuk mencapai sesuatu yang mereka anggap penting di keseharian.
"Setiap perjalanan pengguna kami pasti memiliki arti untuk mencapai tujuan yang mereka anggap penting dan bukan hanya sebuah perpindahan. Dengan penghargaan MVP kami ingin memberikan dukungan tambahan semangat untuk menggapai tujuan perjalanan pengguna kami," tutur Andre.***
