DESKJABAR- Kasus pegawai Alfamart tersebut ternyata belum selesai meski pihak ibu ibu yang ada di video viral sebelumnya telah berdamai.
Seperti diketahui setelah video diunggah oleh seseorang berjudul "Ibu ber (mobil) mercy sindikat coklat di minimarket" membuat viral hingga si ibu dalam video tersebut gerah dan tidak terima.
Hingga akhirnya sang ibu yang belakangan diketahui bernama Mariana mendatangi ke Alfamart yang belakangan diketahui di Sampora Kecamatan Cisauk Tangerang Selatan dengan membawa pengacara.
Dalam video yang kedua tentang kasus pegawai Alfamart tersebut disebutkan bahwa karyawan itu sudah minta maaf atas video viral tersebut dan akhirnya bisa diselesaikan secara kekeluargaan.
Namun rupanya tidak sampai disitu karena pihak Alfamart secara manajemen melakukan investasi atas kejadian tersebut.
Bahkan Alfamart menemukan adanya barang lain selain cokelat yang dibawa oleh si ibu tersebut.
Inilah pernyataan Alfamart yang diumumkan lewat Instagram @Alfamart dengan judul "Tanggapan atas pemberitaan viral karyawan alfamart yang diancam UU ITE oleh konsumen/pengacaranya.
1. Alfamart merupakan perusahaan yang mengedepankan kejujuran, disiplin dan konsisten dalam bekerja berlandaskan etika erta tanggungjawab terhadap pekerjaan.
2. Sebagia perusahaan nasional yang sudah mempekerjakan lebih dari 140.000 karyawan, Alfamart berkomitmen menjalankan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Termasuk di dalam Alfamart memberikan perlindungan kerja penuh kepada karyawannya.
3. Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar, yang terjadi pada 13 Agustus 2022, jam 10.30 di Alfamart Sampora, Kampung Sampora RT 04, RW 02 Desa Sampora Kecamatan Cisauk Tangerang Setalah.
Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk sokelat yang diambilnya. Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat.
4. Alfamart sangat menyayangkan adnaya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.
5. Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya.
Kronologi kasus Pegawai Alfamart
Video viral dan heboh tentang karyawan minimarket Alfamart yang disebutkan memergoki ibu ibu yang mengambil cokelat.
Sang itu tersebut mengambil cokelat tanpa membayarnya sehingga karyawan Alfamart tersebut sempat menegurnya.
Sebagaimana diketahui kejadian tersebut viral dan heboh di media sosial mulai dari Twitter usai sang pegawai merekam aksi ibu tersebut.
Dalam video tersebut dinarasikan sang ibu terlihat memakai mobil Mercy tersebut mengambil cokelat.
Dalam video terlihat tiga orang dalam video yang diunggah pengguna Twitter @Mei2Namaku pada Minggu 14 Agustus 2022.
"ibunya ketahuan ngambil coklat ga bayar karyawan alfamart diancam uu ite oleh si ibu di paksa minta maaf yang nyolong siapa yang suruh minta maaf siapa," lanjut Mei2Namaku.
Terlihat dalam video itu, si Ibu menuntut karyawan Alfamart itu meminta maaf, terlihat ada seorang yang menemani si ibu tersebut yang juga diketahui seorang pengacara.
"Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang menyebar di media sosial, karena sudah ada kesalahpahaman diantara kita," ujar karyawan Alfamart tersebut.
Sang karyawan menyebut minta maaf karena sudah merugikan ibu dengan menyebarkan video di media sosial.
Disebutkan bahwa kejadian itu sudah diselesaikan secara kekeluargaan.
Lalu seorang pria yang merupakan pengacara menyebutkan, "Saya dari tim kuasa ibu, alhamdulillah pada hari ini sudah terjadi kesepakatan bersama. Artinya dari adek Amelia (Karyawati) sudah meminta maaf kepada ibu Mariana atas video yang beredar di media sosial," kata lelaki itu.
Lebih lanjut sang pengacara tersebut menyebutkan bahwa video yang tersebar di media sosial itu sangat merugikan pihak Mariana.
Dalam kesempatan itu atas nama ibu Mariana juga meminta maaf kepada karyawan dan manajer atas kesalahpahaman yang terjadi sebelumnya.
Sejak itulah video yang diunggah tersebut sangat viral lebih dari 1.3 juta klai ditontotn 18,3 ribu like dan 9,7 ibu retweet.
Sebelumnya memang beredar sebuah video yang diunggah oleh @NHKLM di media sosial TikTok pada 13 Agustus 2022.
Dalam video tersebut terlihat beberapa karyawan Alfamart menagih 3 buah cokelat yang diduga belum dibayar oleh seorang ibu ketika sudah menaiki mobil mercy putih.
"Coba saya lihat," ujar perekam video.
"ada itu, ada saya lihat," ujar karyawan lainnya.
Kemudian itu tersebut mengeluarkan 3 bungkus cokelad dan menyerahkan kepada salah satu karyawan.
Ibu tersebut kemudian turun dari kursi mobil dan meminta untuk membayar cokelat yang diambilnya tersebut.
"Engga mau lah bayar dulu lah," ucap perekam video.
Judul dari video tersebut terdapat tulisan "Ibu ber (mobil) merci sindikat coklat diminimarket,"
Sejak itulah permasalah dimulai, karena video tersebut sangat viral cepat kemana mana sehingga membuat sibu itu gerah hingga akhirnya mendatangi karyawan tersebut ke mini market Alfamart.
Kejadian viral tersebut diketahui di sebuah Alfamart di Sampora Kecamatan Cisauk Tangerang Selatan.****