Network
4. Chatbot: Dilengkapi dengan teknologi AI canggih, chatbot berbasis NL (natural language) pada Sandeza Intelligent dirancang untuk memberikan pengalaman interaksi yang mirip dengan manusia. Chatbot ini mampu menjawab pertanyaan konsumen dan memberikan informasi dengan cepat, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Live Chat: Dalam situasi di mana informasi dari chatbot kurang memadai, fitur live chat siap membantu. Pelanggan dapat berkomunikasi langsung dengan agen customer service melalui WhatsApp, Line, Telegram, atau Facebook Messenger, memastikan bahwa mereka mendapatkan bantuan yang diperlukan secara real time.
6. Digital Voucher: Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, Sandeza Intelligent menawarkan fitur digital voucher. Voucher ini dapat digunakan pelanggan melalui website atau aplikasi mobile yang telah terhubung dengan berbagai merchant, memberikan nilai tambah bagi pengalaman belanja mereka.
Baca Juga: Menteri BUMN Apresiasi Gerak Cepat PLN Hadirkan Energi Bersih di IKN
Sandeza Intelligent tidak hanya fokus pada peningkatan efisiensi komunikasi, tetapi juga pada pemberian nilai tambah bagi pelanggan. Dengan fitur digital voucher, misalnya, pelanggan dapat menikmati diskon dan penawaran khusus dari berbagai merchant yang bekerja sama dengan Sandeza. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga membantu pebisnis dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan mereka.***
