Network
DESKJABAR - Setelah masa perbaikan 45 hari ditambah masa uji coba sekitar 4 hari, akhirnya mulai hari ini Jumat, 14 Juni 2024, distsibusi air ke pelanggan PDAM Tirta Galuh Ciamis atau Perumda Air Minum Tirta Galuh khususnya wilayah Cabang Ciamis sudah kembali normal.
Hal itu, disampaikan Dirut Perumda Air Minum Tirta Galuh Amsi Yudi Purwanto melalui Kabag Layanan Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Galuh Dadan Firdaus Hielmy kepada DeskJabar.com di kantornya, Jumat, 14 Juni 2024.
"Alhamdulillah, pekerjaan perbaikan telah selesai dan mulai hari ini distribusi air ke pelanggan wilayah Cabang Ciamis sudah normal kembali," ujar Dadan.
Mewakili manajemen, Dadan juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas doa serta dukunganya hingga pihaknya dapat menyelesaikan pekerjaan tersebut sesuai rencana.
Ia juga dalam waktu dekat akan segera membuat pengumuman resmi kepada warga terkait telah selesainya perbaikan pipa transmisi tersebut.
Terkait permasalahan yang timbul sebagai dampak distribusi air yang tidak normal pihaknya pun akan melakukan penghitungan dan verifikasi untuk memberikan keringanan.
"Mungkin banyak pelanggan yang pemakaian yang melonjak, tapi nanti kita perkirakan dan setelah dihitung baru diberikan keringanan," kata Dadan.
Pihaknya juga akan membebaskan biaya denda keterlambatan untuk bulan dua bulan April dan Mei. "Kita akan bebaskan denda keterlambatan rekening April dan Mei," tambahnya.
