Network
DESKJABAR - Kebutuhan pasar yang terus berkembang turut menciptakan peluang-peluang baru yang bisa dicoba pada dunia bisnis dan wirausaha. Hal ini juga yang ditangkap oleh Lilyana Santoso, seorang ibu rumah tangga yang mencoba peruntungannya untuk memulai bisnis logistik bersama Lion Parcel.
Baginya yang juga menjadi seorang Ibu Rumah Tangga, bisnis logistik seperti Lion Parcel memberikan fleksibilitas yang cukup besar dalam mengatur waktu, sehingga ia dapat menjalankan bisnis ini sambil tetap memprioritaskan perannya sebagai ibu dan istri.
“Toko kue merupakan bisnis pertama yang saya kembangkan. Namun, saat pandemi COVID-19 melanda, pembelian kue berkurang drastis sampai akhirnya saya harus menutup toko kue tersebut. Namun, seorang pebisnis harus memiliki semangat pantang menyerah, sehingga saya terus mencari peluang bisnis baru. Saat itulah saya dikenalkan teman saya dengan Lion Parcel” ujar Lilyana Santoso, yang lebih akrab disapa Lily, saat diwawancara.
Melihat peluang tinggi di industri logistik, Lily kemudian memantapkan pilihannya menjadi mitra agen Lion Parcel dan membuka keagenan pertamanya di kawasan ruko Cempaka Mas. Lion Parcel juga dipilih karena merupakan perusahaan logistik yang mempunyai kredibilitas tinggi dengan keunggulan didukung oleh armada penerbangan Lion Group.
Namun demikian, menjalankan bisnis baru bukanlah hal yang mudah. Awal menjadi mitra agen Lion Parcel, Lily mengaku mendapat banyak pelajaran berbisnis baru, termasuk seluk beluk dunia logistik dan cara menangani keluhan pelanggan dengan kebutuhan yang berbeda. Sebagai mitra agen, Lily juga terus berkoordinasi dengan tim pusat Lion Parcel untuk memastikan paket-paket yang dikirimkan pelanggannya sampai dengan tepat waktu dan aman.
“Layanan pelanggan yang maksimal merupakan prioritas utama untuk menjaga kepercayaan. Dengan demikian, mereka bisa tetap menggunakan Lion Parcel sebagai layanan pengiriman pilihan dan menjadi pelanggan tetap. Selain itu, kegiatan khusus dan promo menarik juga penting untuk memanjakan pelanggan,” kata Lily. Salah satu aktivitas yang sedang berjalan adalah dimana Lily & para karyawannya membagikan kurma untuk para pelanggan yang melakukan pengiriman di tempatnya selama bulan Ramadan ini.
Selain usaha dalam menjaga kepuasan pelanggan, Lily mengakui bahwa menjadi Ibu Rumah Tangga dan wirausahawan memiliki tantangannya tersendiri agar dapat membagi waktu antara bisnis dan keluarganya.
“Saya percaya dengan manajemen waktu yang baik dan tetap memprioritaskan keluarga adalah kunci sukses untuk menjalani peran ganda ini. Selain itu, berikan yang terbaik dalam setiap hal yang kita kerjakan, termasuk kualitas dan pelayanan yang terbaik, karena akan membuahkan kelancaran dalam menjalankan bisnis,” tambah Lily.
Berkat ketekunan dan keuletan Lily, kini ia berhasil membuka cabang agen Lion Parcel lain di wilayah Taman Sari, Jakarta Barat. Menurut Lily, bisnis logistik memiliki prospek yang baik dan bisa mendatangkan keuntungan. “Bagi saya, menjalankan bisnis logistik memiliki banyak keuntungan, apalagi dengan bermitra bersama Lion Parcel yang sudah kredibel. Dimanapun lokasi agennya, kita bisa membantu mengirimkan paket para pelanggan ke seluruh Indonesia, bahkan luar negeri,” tutup Lilyana.
Disamping itu, Head of Business Development Lion Parcel, Marysha Djafar mengatakan bahwa mitra agen memiliki peran penting dalam pertumbuhan bisnis Lion Parcel yang sepanjang tahun 2023 mencatat adanya peningkatan hingga 50% secara tonase dan akan menjadi salah satu fokus bagi Lion Parcel di tahun 2024 ini. Berbagai usaha untuk membantu para mitra agen mengembangkan bisnisnya terus dilakukan, termasuk dengan memberikan kelas dan training yang dapat menunjang pertumbuhan penjualan mereka.
Baca Juga: Komunitas GSS dan Relawan Beri Bantuan Beras Kepada Masyarakat
“Lion Parcel memposisikan mitra agen sebagai partner untuk bertumbuh bersama. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk terus memonitor perkembangan bisnis mereka dan mendukungnya lewat berbagai inisiatif dan program, seperti berbagai macam promo menguntungkan, edukasi dalam bentuk training yang dapat menunjang pertumbuhan bisnis mereka, serta pendampingan bisnis secara berkelanjutan. Dengan demikian, kami yakin dapat terus memperkuat jaringan lebih dari 7.000 agen Lion Parcel yang telah tersebar di seluruh wilayah Indonesia ” jelas Marysha.
Salah satu program yang tengah berjalan adalah program pinjaman Kredit Usaha Mikro (KUR) yang bekerja sama dengan bisnis partner dalam menyediakan program kredit ringan untuk mitra agen, dengan tujuan membantu mitra agen memperoleh modal tambahan untuk memperkuat bisnis mereka. Kerja sama ini memberikan kesempatan bagi mitra agen Lion Parcel untuk mengembangkan usahanya dengan mendapatkan akses lebih mudah terhadap sumber dana tambahan dalam upaya menjalankan layanan pengiriman mereka.
Dari sisi pendaftaran kemitraan, Lion Parcel mencatat adanya lebih dari 8.000 pendaftar baru setiap bulan yang menyatakan minatnya untuk bergabung sebagai mitra agen. Kemudahan untuk membuka bisnis ditawarkan dengan biaya modal mulai dari lima juta rupiah.***
