Cara Mudah Amankan Aplikasi Bank Jika Ponsel Hilang: Jangan Panik Lakukan Langkah Ini

DESKJABAR - Anda pengguna aplikasi BRImo, jangan panik jika suatu hari HP atau ponsel hilang atau dicuri orang.

Langkah krusial yang harus dilakukan yakni mengamankan data keuangan dan akses mobile banking.

Bagaimana cara mengamankannya? Untuk jaga-jaga mengantisipasi ponsel hilang, Direktur Jaringan dan layanan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) Andrijanto memberi tips yakni dengan menggunakan finger print saat login.

Selain itu, jika ponsel hilang atau dicuri nasabah juga diimbau untuk segera melapor melalui Contact BRI yang tersedia 24 jam selama 7 hari di nomor 14017 atau 1500017 untuk mengantisipasi penyalahgunaan BRImo oleh penemu atau pencuri ponsel.

Baca Juga: MANTAP! Lewat Tol Getaci ke Pangandaran Hanya 2 Jam dari Bandung dan 4 Jam dari Jakarta: Keluar Pintu Tol Ini

Baca Juga: Daftar Lengkap 135 Desa Akan Dapat Uang Ganti Rugi Tol Getaci di Jabar+Cilacap: Di Klaten Petani Dapat Rp8 M

Andrijanto menjelaskan, BRI melengkapi layanan dengan call center yang bisa diakses oleh nasabah kapan saja secara real time untuk memitigasi berbagai aduan, termasuk apabila handphone nasabah hilang.

"Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang cepat sehingga risiko-risiko seperti saldo dibobol dapat diminimalisir,” kata Andrijanto dalam keterangan resminya, di Jakarta Senin pekan lalu.

Layanan Call Center tersebut jelas Andrijanto, akan membantu nasabah untuk menonaktifkan layanan perbankan yang terhubung atau terinstal di ponsel yang hilang.

"BRI juga memiliki asisten virtual berteknologi Artificial Intelligence (AI), Smart BRI New Assistant atau Sabrina, yang akan melayani aduan nasabah di beberapa kanal, seperti Facebook Messenger, WhatsApp, dan akun Bank BRI nasabah", jelas Andrijanto.